Social Media Account Manager - Public Sector (m/w/d)

Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für Kunden aus dem öffentlichen Sektor. Dazu gehören Behörden, öffentliche Einrichtungen, Verbände und Institutionen, die vor besonderen kommunikativen Herausforderungen stehen: komplexe Entscheidungswege, politische Rahmenbedingungen, vielfältige Zielgruppen und hohe Anforderungen an Transparenz und Nachvollziehbarkeit. 
 
Als Account Manager (m/w/d) bist Du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen, berätst auf Augenhöhe, erkennst Potenziale und führst Projekte souverän von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung. Gemeinsam mit unseren Expert:innen aus Strategie, Content, Kreation, Performance und Community Management entwickelst Du Social-Media- und Kommunikationslösungen, die Wirkung entfalten. 
Du verstehst Kundenführung nicht als Verwaltung von Projekten, sondern als aktive, strategische Partnerschaft. 

DIE ECKDATEN:
  
 // AB SOFORT
 // IN TEIL- & VOLLZEIT (35-40 H/WOCHE)
 // IM SCHÖNEN JENA
 // MIT FLEXIBLER REMOTE-OFFICE LÖSUNG

• Strategische Beratung und Betreuung von Kund:innen aus dem Public Sector
• Verantwortung für Kundenbeziehungen, Projektqualität und langfristige Zusammenarbeit
• Steuerung komplexer Kommunikations- und Social-Media-Projekte
• Moderation von Workshops, Strategie-Terminen und Abstimmungsrunden
• Entwicklung von Kommunikations- und Social-Media-Strategien gemeinsam mit unseren Expert:innen
• Schnittstellenmanagement zwischen Kund:innen und internen Teams
• Budget-, Ressourcen- und Zeitplanung Deiner Projekte
• Identifikation von Wachstums- und Entwicklungspotenzialen bei Bestandskund:innen
• Qualitätssicherung aller Projekt- und Beratungsergebnisse

• Mehrjährige Berufs- und Beratungserfahrung, idealerweise in einer Agentur, Beratung oder Kommunikationsabteilung
• Nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Behörden, öffentlichen Einrichtungen oder Organisationen mit vergleichbaren Strukturen
• Ausgeprägte Projektmanagement-Kompetenz und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Souveränes Auftreten in Kundenterminen, Workshops und Präsentationen
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich, strukturiert und lösungsorientiert zu vermitteln
• Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Kommunikationsstärke, Empathie und diplomatisches Geschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Social Media Marketing
• Erfahrung in öffentlichen Ausschreibungen oder Vergabeprozessen
• Kenntnisse im Bereich Change-, Bürger- oder Stakeholder-Kommunikation

• Du Verantwortung übernehmen möchtest, statt Aufgaben nur abzuarbeiten.
• Du Kundenberatung als strategische Partnerschaft verstehst.
• Du auch in komplexen Projekten den Überblick behältst.
• Du klare Empfehlungen gibst und dabei unterschiedliche Interessen souverän moderierst.
• Du Lust hast, gemeinsam mit einem starken Team Kommunikation für öffentliche Institutionen zukunftsfähig zu gestalten.

Abgesehen von unserem Team, unserer Unternehmenskultur und Begeisterung für die Themen, die uns Tag für Tag begleiten, gibt es zahlreiche Argumente, warum Somengo Dein zukünftiger Arbeitgeber sein sollte. Zum Beispiel, wenn: 
 

• Du in einer Agentur arbeiten willst, die mit klarer Vision, Fokus und Haltung weiß, wofür sie steht.
• Du von Anfang an Verantwortung in einem kleinen, schlagkräftigen Team übernehmen möchtest, in dem Dein Beitrag sichtbar ist und zählt.
• Weiterentwicklung für Dich kein Bonus ist, sondern Voraussetzung. Mit festem Weiterbildungsbudget für Inhouse‑Workshops, Trainings und Zertifizierungen, auch während der Arbeitszeit.
• Du regelmäßiges und konstruktives Feedback schätzt, um fachlich wie persönlich zu wachsen.
• Du Arbeit nicht losgelöst von Verantwortung denkst und Dich mit Somengo Cares aktiv für soziale und ökologische Themen engagieren möchtest. 
• Du Wert auf einen gut erreichbaren Arbeitsplatz Mitten im Stadtzentrum legst.
• Du praktische Benefits wie Zuschüsse zu Fahrtkosten und Fitness‑Studio-Mitgliedschaft schätzt.
• Du Flexibilität brauchst, um gute Arbeit zu leisten. Sei es hybrides Arbeiten, asynchrone und vertrauensbasierte Arbeitszeit oder die Option auf Workation. 
• Du Team nicht als Buzzword verstehst, sondern als echten Austausch, im Alltag und darüber hinaus bei einem gemeinsamem Essen, Pub-Quiz-Abenden, Feiern und allem, was uns als Team verbindet.
• Du Deinen Hund mit auf Arbeit bringen möchtest und es für Team, Raum und Tagesablauf passt.

1. Du bewirbst Dich bei uns via E-Mail oder über das Website-Bewerbungsformular und wir melden uns binnen 2 Wochen bei Dir mit guten oder schlechten Nachrichten.
2. Hast Du uns überzeugt, laden wir Dich zu einem Erstgespräch vor Ort oder remote ein.
3. Zeig uns anschließend in einer Praxisaufgabe, was in Dir steckt und bekomme ein Gefühl dafür, was Dich in Deinem Arbeitsalltag bei uns erwartet.
4. Kannst Du auch hiermit punkten und hast umso mehr Lust auf uns und Dein Aufgabenfeld, gehen wir noch einmal auf Tuchfühlung und laden Dich zur Teamrunde ein. Hier lernst Du Dein zukünftiges Team ganz ungezwungen kennen.
5. Im Vertragsgespräch machen wir Nägel mit Köpfen und besprechen Dein individuelles Angebot